Администратор / Помощник руководителя

Подбор персонала, контроль исполнения персоналом школы распоряжений генерального директора, обеспечение хозяйственной жизнедеятельности школы, административная и информационная поддержка, организация встреч генерального директора, работа с документацией. Написание обзоров, заметок, статей для сайта школы http://alphabet-school.ru/. Принятие участия и организация мероприятий школы, нацеленных на создание культурной жизни организации (экскурсии, поездки, праздники, открытые уроки).

Принятие входящих звонков потенциальных и действующих клиентов. Оформление кредитных заявок. Консультирование. Активация кредитных карт. Подключение услуг. Обзвон действующих клиентов банка с целью предложения и последующей продажи продуктов банка.

Рассмотрение заявок на займ. Анализ платежеспособности клиента. Принятие решение по выдаче или отклонению заявки на займ. Работа в программе 1С. Досудебное взыскание задолженности. Принятие решение по передачи клиентской задолженности в юридический отдел компании с последующим взысканием через суд. Взаимодействие с претензионными клиентам, поиск решений. Обучение новых сотрудников. Разработка скриптов, регламентов. Достижения - повышение в должности до ведущего специалиста. Высокие показатели по взысканию задолженности. Успешно обученные сотрудники.

Прямые продажи, обслуживание абонентов -юридических и физических лиц. Работа в биллинговых системах, кредитование, работа в программе 1С предприятие. Обучение новых сотрудников, участие в подборе персонала. Составление графика работы сотрудников офиса. Жизнеобеспечение офиса(контроль поставки товара, административно-хозяйственная деятельность, соблюдения стандартов компании-мерчендайзинг, маркетинговые акции, уровень знаний сотрудников. Взаимодействие с различными подразделениями компании, взаимодействие с контролирующими органами.
Достижения - открытие нового салона. Выполнение плановых показателей, Увеличение конверсии. Успешно обученные сотрудники.