Старший специалист технической поддержки

от 85 000 до 95 000 руб.

Вакансия компании ООО "ЭКОЛАЙФ"

Российская инновационная транспортная компания, работающая с крупнейшим оператором в структуре отрасли обращения с отходами в Московской области, приглашает Старшего специалиста технической поддержки.

Обязанности:

- Прием, регистрация, классификация, маршрутизация обращений пользователей в системе Service Desk. Своевременное решение поступивших заявок;
- Консультация и обучение пользователей по работе с ПО, системами и оборудованием;
- Техническое обслуживание парка оргтехники (замена расходных материалов, устранение мелких неисправностей);
- Подготовка, настройка, установка и перемещение рабочих мест;
- Оприходование и настройка нового оборудования;
- Установка и настройка ОС, основного и дополнительного ПО;
- Создание, редактирование, блокировка учетных записей в Службе каталогов Active Directory;
- Подключение баз 1С; создание/блокировка учетных записей в 1С (УАТ, БП, ЗУП);
- Создание, удаление сетевых дисков, сетевых папок;
- Предоставление, изменение, изъятие прав доступа на сетевые ресурсы;
- Учет и контроль оборудования и расходных материалов в 1С Управление IT-отделом;
- Проведение ежегодных инвентаризаций парка оборудования, ведение учетной документации;
- Обслуживание корпоративных sim-карт (учет, контроль, выдача, регистрация у провайдера, изменение тарифного плана);
- Поддержка парка мобильных устройств в системе MDM (добавление техники в систему, установка на устройства);
- Организация и техническая поддержка ВКС;
- Инсталляция, деинсталляция и техническое обслуживание сетевого оборудования;
- Подготовка и оформление инструкций пользователей и типовых решений;
- Участие в прокладке локальных вычислительных сетей;
- Осуществление контроля за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций;
- Выполнение работ по модернизации и обслуживанию существующей информационной структуры;
- Участие в выборе, установке, настройке и эксплуатации систем защиты информационных ресурсов;
- Выполнять другие поручения непосредственного руководителя, находящиеся в компетенции Отдела.

Требования:

- Опыт работы от 3 лет в сфере информационных технологий;
- Ответственность, оперативность;
- Гибкость и динамичность мышления, умение быстро анализировать ситуацию и информацию;
- Готовность к повышенной нагрузке.

Условия:

- Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
- Официальная заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата);
- Режим работы 5/2 с 9 до 18;
- Место работы: г. Химки, Транспортный проезд, д.2;
- ДМС после полугода работы в компании;
- Множество интересных задач сейчас и в перспективе;
- Профессиональное развитие.