Специалист по работе с премиальными клиентами
04 Декабря 2024
от 101 000 руб.
Город:
Химки
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тинькофф"
Мы в поисках специалиста, который будет заниматься поддержанием и развитием отношений с нашими ключевыми клиентами.
Вам предстоит обеспечивать оперативную поддержку премиальным клиентам, консультировать их по продуктам компании, а также решать возникающие вопросы.
Присоединяйтесь к нам и станьте неотъемлемой частью команды, способной преобразовать взаимодействие с клиентами во взаимовыгодное партнерство, основанное на высоком уровне сервиса и надежности.
Мы предлагаем
- Средний доход от 101 000 ₽: оклад + ежемесячная премия.
- Гибридный формат: 1 раз в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»), остальное время — из дома.
- График на выбор: 5/2 или 2/2 с удобными интервалами дневных, вечерних и ночных смен. Выходные плавающие.
- Оформление по ТК РФ.
- ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни.
Почему стоит выбрать именно нас
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
- Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Оперативно помогать действующим премиальным клиентам через дистанционные каналы связи (без продаж).
- Консультировать клиентов в чате и на звонках, помогать получать лучшее банковское обслуживание на рынке.
- Проявлять находчивость в решении проблем клиентов.
- Соблюдать стандарты обслуживания.
- Формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентом.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в банковской сфере по обслуживанию клиентов от 1 года.
- Вы стремитесь предоставлять качественные услуги и понимаете потребности клиента.
- Обладаете превосходными коммуникативными и презентационными навыками в общение с клиентами.
- У вас есть компьютер/ноутбук и стабильный интернет.
- Будет преимуществом, если вы знаете банковские продукты.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#работа в Тинькофф
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Ноября
Специалист по компенсациям и расчету мотивации
Москва
Компания "Университет СИНЕРГИЯ" Обязанности: Расчет премиальной части заработной платы Формирование заявок на выплату бонусов в...
26 Ноября
Бухгалтер на участок банк-клиент/казначей( Марусин Сад )
Москва
от 120 000 до 130 000 руб.
Компания "Марусин Сад" Группа компаний Марусин сад - это ПИТОМНИК РАСТЕНИЙ, ЛОГИСТИЧЕСКИЙ ХАБ, ЛАНДШАФТНАЯ КОМПАНИЯ и один из крупнейших в...
26 Ноября
Главный специалист (общие вопросы комплаенса)
Москва
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Вам предстоит: Участие в экспертизе и согласовании проектов внутренних нормативных/...
26 Ноября
Москва
Компания "Московская объединенная энергетическая компания" Обязанности: Подготовка и анализ обосновывающих материалов для органов...
26 Ноября
Бухгалтер по работе с поставщиками/ТМЦ
Москва
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "УК Союз Маринс Групп" Обязанности: Прием, обработка входящих документов от поставщиков (товары/работы/услуги) Проверка...
Вакансия размещена в отрасли