Менеджер технического отдела (послепродажное обслуживание)

Город:
Химки
Занятость:
Полная занятость
Компания "ДУНФЭН МОТОР РУС"
Обязанности:- Техническая поддержка дилерской сети, легковые и грузовые автомобили;
- Консультирование дилеров по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях;
- Согласование гарантийных ремонтов с заводом изготовителем;
- Контроль возмещения стоимости гарантийных ремонтов;
- Рассмотрение поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовка ответов на предъявленные претензии, организация проверок качества и экспертиз;
- Сбор предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей DONGFENG;
- Ведение учета недостатков продукции, анализ причин их возникновения, направление образцов продукции на независимую экспертизу при возникновении споров с потребителями;
- Поиск новых СТО и заключение с ними договоров по обслуживанию автомобилей DONGFENG;
- Создание технических документаций, редактирование существующих документаций для сотрудников дилерской сети;
- Разработка формы, стандартов и схемы послепродажного обслуживания Автомобилей DONGFENG;
- Контроль за утилизацией замененных в рамках гарантии запасных частей.
- Опыт работы инженером по гарантии в сервисном центре или в компании дистрибьютере от 2 лет;
- Образование – высшее техническое, желательно по автомобильной тематике;
- Знание устройства легковых и грузовых автомобилей, понимание принципов работы систем автомобиля;
- Умение работать с каталогами запасных частей;
- Опыт работы с диагностическим оборудованием;
- Опыт самостоятельного выполнения ремонтных работ;
- Уровень знания английского языка – ведение деловой переписки;
- ПК –пользователь MS Office, опыт работы в сервисных программах, 1С.
- Официальная заработная плата. Премии по результатам работы.
- Обучение в соответствии со стандартами компании.
- График работы 5/2, с 9.00ч до 17.30ч, выходные - суббота, воскресенье.
- Оплата расходов на питание и проезд.
- Надбавка к заработной плате за длительный стаж работы.
- ДМС.
- Оплата мобильной связи.
18 Июня
Ведущий специалист отдела специальной связи
Москва
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Межгосударственная Акционерная Корпорация Вымпел" Обязанности: Обработка, учет и регистрация входящей и исходящей корреспонденции;...
18 Июня
Руководитель ИТ отдела( Восхождение )
Москва
от 250 000 руб.
Компания "Восхождение" ГК РЕСАНТА - ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ПО ПРОДАЖАМ ЭЛЕКТРО И БЕНЗООБОРУДОВАНИЯ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ. МЫ НА РЫНКЕ С 1989...
18 Июня
Технический писатель (Middle+)
Москва
от 180 000 до 230 000 руб.
Компания "AWG" Мы в поисках Технического писателя на проект платформы облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. Срок привлечения...
18 Июня
Руководитель по развитию и продажам продуктов Клеверенс/BDM Менеджер
Москва
Компания "Первый Бит" ПЕРВЫЙ БИТ — это ведущая международная IT-компания с более чем 27-летним опытом в автоматизации бизнеса. Наши решения...
18 Июня
Контент-менеджер / копирайтер( ARYAHOME )
Москва
от 110 000 руб.
Компания "ARYAHOME" Обязанности: Работа с описанием и инфографикой товара, размещенного на маркетплейсах; Заведение новых карточек...
Вакансия размещена в отрасли