Администратор в сауну

Описание

Гражданство: Россия
Желаемая должность и
зарплата Администратор сауны, гостиницы,
отеля, автомойки
по договоренности
График, место работы Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва, Московская
область (1 город). Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года

Профессиональные навыки Способность к быстрому обучению Высокая работоспособность; готовность брать
ответственность; коммуникабельность, целеустремленность, общительность,
желание работать и зарабатывать, ответственность, нацеленность на результат,
внимательность, пунктуальность. уверенный пользователь ПК:Знание программ 1С
8, Word, Excel, Photoshop, PowerPoint, знание оргтехники.

Основное образование
Высшее, Волжский филиал "Московский автомобильно-дорожный
государственный технический университет (МАДИ) , 2010

ОПЫТ РАБОТЫ
2015, март — 2016, июль,
1 год 4 мес Администратор сауны
Сауна "Тропикана"
Бильярд, развлекательный комплекс, другое,им.Воровского
Встреча гостей, создание комфортных условий для посетителей банного
комплекса,приготовление блюд по меню, уборка залов, прием звонков от
потенциальных клиентов и бронирование,касса,отчетность.

2011, август — 2013, июль,
1 год 11 мес Администратор гостиницы
Парк-отель "Богородск"
Гостиница / отель,Ногинск
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов,
создание для них комфортных условий.
Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему
прибывающих в гостиницу,
Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных
платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнений.
Оформление необходимых документов (работа с кассой).
Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства
организации.
Контроль соблюдений работниками организации трудовой и производственной
дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований
производственной санитарии и гигиены.
Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании
проживающих.
Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием
клиентов и проведение соответствующих организационно-технических
мероприятий.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в
обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.
Составление отчетов.
Основное образование
2010 г.в. Высшее образование (специалист)
Волжский филиал "Московский автомобильно-дорожный
государственный технический университет (МАДИ)
Менеджер (Управление персоналом) , Управления и права
1997 г.в.
Среднее профессиональное
Ульяновский социально-педагогический колледж №1
Воспитатель-педагог , Дошкольное воспитание
Дополнительное образование
2015 г.в. Курсы, повышение квалификации
СИЭФ
Курсы менеджеров по туризму и гостиничному бизнесу, Менеджер
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)

Подробнее о себе
Деловые качества
Ответственность, активность, исполнительность, оперативность, организованность,
стремление к профессиональному росту, стрессоустойчивость, знание делового
этикета, неконфликтность, умение решать конфликтные ситуации,
доброжелательность, порядочность, вежливость, честность
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем, Дети есть