Специалист технической поддержки

04 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "METRO Cash & Carry"

Обязанности:

• Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок в специализированном ПО, по почте);
• Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);
• Удалённое решение обращений пользователей компании;
• Работы с оборудованием в ТЦ (например, установка, упаковка, демонтаж, погрузка ПК, его диагностика, настройка);
• Участие в проектах IT дивизиона.

Требования:

• Опыт работы в сфере IT от года и выше либо профильное образование;
• Продвинутый пользователь Windows 7/10, MS Office 2010/2016;
• Базовые знания устройства IT-оборудования и принципов его работ;
• Базовое понимание работы сетей (Windows) и активного оборудования.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК;
• Полис ДМС со стоматологией;
• Страхование от несчастного случая и болезней;
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
• Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании;
• Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.