Руководитель офиса обслуживания клиентов

15 Мая

Город:

Химки

Занятость:

Полная занятость

Компания "РТ-Инвест Транспортные Системы"

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Химки открыта вакансия Руководителя центра информационной поддержки пользователей.

Ваши будущие задачи:

Организация эффективного процесса обслуживания клиентов в офисе: контроль процессов регистрации Транспортных средств и выдачи бортовых устройств, организация работы с обращениями клиентов, организация работы сотрудников с внутренней ИТ системой;
Подбор, адаптация и развитие команды офиса;
Организация и контроль работы водителей на специализированных машинах в регионе присутствия офиса;
Взаимодействие с органами государственной власти, надзорными органами в регионе присутствия офиса;
Привлечение владельцев транспортных средств в регионе присутствия офиса к регистрации в системе ПЛАТОН;
Организация финансово – хозяйственной деятельности офиса: участие в бюджетировании и закупочных процедурах, контроль исполнения обязательств по административно-хозяйственным договорам, обеспечение сохранности ТМЦ, участие в инвентаризациях, получение отчетной документации с контрагентов.

Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо:

Высшее образование;
Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) на должности руководителя офиса, заместителя руководителя от 3-х лет;
Опыт управления небольшим коллективом, подбора и адаптации персонала;
Знание нормативной документации, регулирующей работу Обособленного подразделения;
Организаторские способности, умение вести переговоры на уровне первых лиц.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
5-ти дневная рабочая неделя;
Корпоративная мобильная связь;
Оборудованная комната для приема пищи.

Забота о здоровье

Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.

Дополнительные социальные льготы

Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка;
Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
Разнообразные внутренние программы online обучения;
Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя;
Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.

Корпоративная жизнь